要联系人工客服，首先需要进入IM钱包官网或者APP首页，在页面的底部找到“联系客服”或“在线客服”按钮，通过点击按钮跳转到客服页面后即可找到在线客服或者客服电话，也可以通过官方社交媒体的私信功能联系客服。

IM钱包人工客服服务时间是什么时候？

IM钱包人工客服服务时间为每天早上9点到晚上10点，客服将在这个时间段内快速响应用户的问题和需求。

如果用户在使用IM钱包的过程中遇到问题或者有任何疑问，可以通过以下几个步骤找到IM钱包人工客服并快速解决

1. 通过IM钱包客服页面找到在线客服或者客服电话，提出您的问题和需求；

2. 在社交媒体上通过私信联系客服，描述问题并提交相关资料；

3. 在IM钱包官网的“帮助中心”或“常见问题”页面查找答案；

4. 在IM钱包社区或相关论坛上寻求答案。

IM钱包人工客服解决问题的效率如何？

IM钱包人工客服一直秉承着“用户至上”的原则，对于每一个用户提交的问题和需求都会尽快进行解决，并且答复的准确性和专业性都得到了保证。但是由于工作量较大，客服解决问题的效率还是会受到影响，因此建议用户在提交问题时提供详细的相关信息，以便客服更快速有效地解决问题。

IM钱包客服团队非常重视用户的投诉和建议，每一个用户的意见和反馈都会被认真分析，包括针对产品的不足之处、用户体验问题、功能及操作方面的建议等等。如果用户对IM钱包有任何不满或者建议，可以通过在线客服或者邮件的方式提交，客服将尽快进行处理和反馈。

如果用户的IM钱包账户被盗，可以立即通过在线客服或客服热线报告，客服人员将及时提供支持和帮助，帮助用户通过合适的方式恢复账户，并保护用户的权益，同时安排人员进行调查并采取相应的措施，以避免此类事件的再次发生。